Conditions de vente

El Fetla vend des fournitures de broderie et de couture traditionnelle, rapportées d'Istanbul et revendues en Algérie. Nos coordonnées de contact figurent en bas de chaque page et sur la page Contact.

Hébergement : en Algérie.

Une commande est enregistrée dès que vous la validez, après vérification de votre numéro de téléphone par un code à 6 chiffres. Elle n'est expédiée qu'après un appel de confirmation, pendant lequel nous vérifions les articles, l'adresse et le montant. Vous pouvez annuler sans frais tant que la commande n'est pas expédiée.

Tous les prix sont en dinars algériens, toutes taxes comprises. Le prix affiché est le prix payé : il n'y a aucun frais ajouté au moment de payer, en dehors de la livraison, qui est indiquée avant la validation. Les totaux tombent toujours sur un multiple de 50 DA, parce que le livreur ne rend pas la monnaie en dessous.

Le paiement se fait uniquement en espèces, à la livraison. Nous ne proposons pas le paiement par carte et nous ne demandons jamais de données bancaires. Aucune somme n'est due avant la réception du colis.

Livraison 600 DA partout en Algérie, 400 DA à Alger, offerte à partir de 7 500 DA. Comptez 2 à 5 jours ouvrables après confirmation — vendredi, samedi et jours fériés exclus, avec un délai plus long vers le grand sud. Nous livrons à l'adresse que vous indiquez, et à elle seule ; le livreur appelle avant de passer et vous réglez à ce moment-là.

Le délai de retour pour changement d'avis est un engagement commercial, décrit dans notre politique de retour. Tout article défectueux ou non conforme à votre commande est repris à nos frais, conformément à la loi n° 18-05 du 10 mai 2018 relative au commerce électronique (article 23). Les appareils, instruments et outils bénéficient en outre de la garantie légale de la loi n° 09-03 du 25 février 2009 (article 13) et du décret exécutif n° 13-327 du 26 septembre 2013, dont la durée figure sur la fiche de chaque produit.